Politique de confidentialité

1. Collecte des renseignements personnels

RenoPrix collecte les renseignements personnels suivants dans le cadre de l'utilisation de la plateforme :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse du projet de rénovation
• Détails du projet (type de travaux, superficie, matériaux souhaités)

Ces renseignements sont recueillis avec le consentement explicite de l'utilisateur, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés sont utilisés aux fins suivantes :

• Fournir une estimation budgétaire personnalisée
• Transmettre le dossier à un entrepreneur partenaire vérifié RBQ, dans le cadre du projet soumis
• Communiquer avec l'utilisateur concernant son projet de rénovation
• Améliorer la qualité et la précision du service d'estimation

3. Partage des renseignements

Les renseignements personnels sont transmis uniquement aux entrepreneurs partenaires licenciés RBQ, et exclusivement dans le cadre du projet de rénovation soumis par l'utilisateur.

Aucun renseignement personnel n'est vendu, loué ou partagé à des fins publicitaires ou de marketing avec des tiers.

4. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Une fois la finalité atteinte, les renseignements sont anonymisés ou détruits de manière sécurisée, conformément aux exigences de la Loi 25.

5. Sécurité

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction. Les données sont protégées par chiffrement et l'accès est restreint au personnel autorisé.

6. Témoins de connexion (cookies)

RenoPrix utilise des témoins de connexion (cookies) strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Aucun témoin de suivi publicitaire ou de marketing n'est utilisé.

Si des outils d'analyse ou de marketing venaient à être intégrés, un mécanisme de consentement conforme à la Loi 25 sera mis en place avant leur activation.

7. Droits de l'utilisateur

Conformément à la Loi 25, tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses renseignements personnels
• Droit de rectification des renseignements inexacts
• Droit de retrait du consentement
• Droit à la suppression (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité des renseignements

Pour exercer ces droits, il suffit d'adresser une demande à info@renoprix.ca. Une réponse sera fournie dans un délai de 30 jours.

8. Responsable de la protection des renseignements

Toute question ou préoccupation relative à la présente politique ou au traitement des renseignements personnels peut être adressée à :

RenoPrix — Protection des renseignements personnels
Courriel : info@renoprix.ca

9. Modifications

RenoPrix se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification substantielle sera communiquée aux utilisateurs concernés. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.